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Preguntas frecuentes

Tenemos un evento con más de 5000 participantes, ¿puedo usar Sparkup?

Sí puedes. Contáctanos con más detalles para que podamos adaptar la infraestructura Sparkup al tamaño de tu audiencia.

¿Cuántos usuarios pueden usar una Licencia anual?

Cada licencia anual comienza con 1 usuario. Con la Licencia Corporate y Enterprise, puede agregar más usuarios a su organización con una tarifa adicional. Ver precios para más detalles.

¿Qué pasa si cambio de opinión?

Si desea cancelar dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, recibirá un reembolso completo.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Nuestra única opción de pago es por transferencia bancaria (IBAN y SWIFT).

¿Cuál es la diferencia entre un participante y un usuario?

El participante es un miembro de la audiencia que se une a su evento o reunión. El usuario es una persona que puede crear y administrar eventos con Sparkup.

¿Cuál es la diferencia entre una pregunta en vivo, un cuestionario y una encuesta?

Las preguntas en vivo son preguntas de sondeo, como preguntas de opción múltiple, nubes de palabras o preguntas abiertas que puede hacer a la audiencia a la vez. En cambio, un cuestionario le permite agrupar múltiples preguntas con puntos para que sus participantes puedan responderlas todas a la vez. Y una encuesta también le permite agrupar múltiples preguntas pero sin asignar puntos.

¿Ofrecen descuentos para educación, organizaciones sin fines de lucro y trabajadores independientes?

Sí, Contáctanos con más detalles.

¿Quién es elegible para comprar uno de nuestros planes educativos?

Nuestros planes de educación están diseñados exclusivamente para maestros en escuelas primarias, secundarias, bachillerato o preparatoria y universidades. Si dirige sesiones de capacitación o cursos, o es un empleado de una ONG, considere nuestras licencias anuales.