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Q&A
Modération des Questions
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FAQ

J’ai un événement avec plus de 5000 participants, puis-je utiliser Sparkup ?

Oui, vous pouvez. Contactez-nous afin que nous puissions adapter notre infrastructure à la taille de votre audience.

Combien d’utilisateurs peuvent accéder à ma licence Sparkup ?

Chaque licence peut-être utilisée par 1 utilisateur. Avec les licences Corporate et Enterprise, vous pouvez ajouter plus d’utilisateurs à votre compte moyennant des frais supplémentaires. Voir les prix pour plus de détails.

Et si je change d’avis ?

Si vous souhaitez annuler dans les 14 jours à compter de la date d’achat, vous serez remboursé intégralement.

Quelles sont les moyens de paiement possibles ?

Notre unique moyen de paiement est le virement bancaire (IBAN et SWIFT).

Quelle est la différence entre un participant et un utilisateur ?

Le participant est une personne qui fait partie du public de votre événement ou de votre réunion. Un utilisateur est une personne qui peut créer et gérer des événements avec Sparkup.

Quelle est la différence entre une Live Question!, un Quiz et un Questionnaire ?

Les Live Questions! sont des questions de vote et sondage (ex: QCU, QCM, nuage de mots…) pour interagir avec votre audience. Le Quiz vous permet de regrouper un ensemble de questions avec des points. Le Questionnaire vous permet de regrouper un ensemble de questions sans point.

Offrez-vous des réductions pour les enseignants, les organisations à but non lucratif et les indépendants ?

Oui, contactez-nous pour plus de détails.

Quels sont les critères d’éligibilité pour les tarifs éducation ?

Nos tarifs éducation sont accessibles pour l’enseignement primaire, secondaire, supérieur et les universités. Si vous organisez des formations professionnelles veuillez vous référer à nos tarifs annuels.