Un webinaire interactif ne se résume pas à ajouter un sondage au milieu d’une présentation.
Les meilleures plateformes permettent à l’audience de poser des questions, réagir, répondre à des quiz, participer à des sondages, échanger dans le chat ou même prendre directement la parole pendant le live.
Certaines vont encore plus loin en cherchant à recréer une forme de présence collective. Au lieu de voir uniquement quelques speakers à l’écran et un compteur indiquant le nombre de personnes connectées, les participants deviennent visibles et peuvent réellement faire partie de l’expérience.
Sparkup est notre premier choix pour cette approche. La plateforme combine des interactions directement intégrées à la vidéo, la possibilité de faire intervenir des participants, une mosaïque vidéo qui rend l’audience visible et des analytics permettant d’analyser l’engagement après la session.
Livestorm est une bonne option pour un workflow webinar marketing tout-en-un, ON24 pour les programmes Enterprise de demand generation, BigMarker pour les expériences très personnalisables, Zoom Webinars pour les très grandes audiences et Demio pour les webinars marketing simples.
Points clés à retenir
- Un webinar interactif ne se résume pas à proposer un chat et deux sondages. L’audience doit pouvoir participer régulièrement au déroulé du live.
- Sparkup se distingue par une expérience plus humaine et participative, avec notamment la prise de parole des participants et une mosaïque vidéo qui permet de rendre l’audience visible.
- L’intégration des interactions directement dans la vidéo rend l’expérience plus fluide. Les participants peuvent réagir sans aller chercher un module séparé dans l’interface.
- Les interactions deviennent encore plus intéressantes lorsqu’elles génèrent des données. Sparkup et ON24 mettent notamment l’accent sur l’analyse de l’engagement.
Qu’est-ce qu’une bonne plateforme de webinaire interactif ?
Il existe plusieurs niveaux d’interactivité.
Le premier est celui que l’on retrouve désormais presque partout : un chat, un module de Q&A et quelques sondages.
C’est utile, mais cela ne change pas nécessairement la dynamique du webinar.
Vous pouvez parfaitement avoir 1 000 personnes devant un webinar comprenant trois sondages et conserver une expérience essentiellement descendante.
Le niveau suivant consiste à faire de l’interaction une partie du déroulé.
L’animateur pose régulièrement des questions, rebondit sur les réponses, affiche les réactions, donne la parole à certains participants et adapte éventuellement son contenu en fonction de ce qu’il observe.
Enfin, les expériences les plus poussées cherchent à recréer quelque chose qui se rapproche de la dynamique d’une salle physique.
Voir l’audience change la perception du live
Dans une salle de conférence, un speaker voit immédiatement son public.
Il perçoit les sourires, les réactions, les hésitations, l’énergie générale et les personnes qui souhaitent intervenir.
Dans un webinar classique, presque tout cela disparaît.
Vous voyez généralement les speakers, quelques slides et éventuellement un chiffre indiquant combien de personnes sont connectées.
Une fonctionnalité comme la mosaïque vidéo de Sparkup change cette dynamique en rendant les participants visibles dans l’expérience. Sparkup présente justement cette fonctionnalité comme une manière de transformer les spectateurs en acteurs et de recréer une expérience plus humaine, y compris à grande échelle.
L’objectif n’est pas que tout le monde parle en même temps.
C’est de redonner une présence à l’audience.
Donner la possibilité de prendre la parole
Un Q&A reste une interaction écrite.
Une prise de parole est différente.
Lorsque quelqu’un peut lever la main puis être invité directement dans le live, la frontière entre speakers et audience devient moins rigide.
Sparkup permet précisément d’inviter un participant à prendre la parole depuis son appareil.
Cette mécanique peut être intéressante pour un webinar client, une formation, une session de thought leadership ou un événement interne dans lequel la discussion fait partie du format.
Mesurer ce qui s’est réellement passé
L’interactivité produit également des signaux.
Une personne qui regarde 55 minutes, répond à plusieurs sondages et pose une question n’a pas vécu le même webinar qu’une personne partie après cinq minutes.
Une bonne plateforme interactive doit donc aussi vous aider à comprendre :
- qui a participé ;
- combien de temps ;
- à quelles interactions ;
- sur quels sujets ;
- et éventuellement à quels moments l’attention a évolué.
Sparkup permet de collecter des données d’interaction et d’engagement et d’analyser notamment les connexions et l’activité des participants.
1. Sparkup : pour des webinaires vraiment interactifs avec des analytics d’engagement
Prix : Plan gratuit disponible. Le plan pour faire des webinars démarre à 79€/mois avec facturation annuelle.
Pour qui : équipes marketing, communication, formation et événementiel qui veulent que l’audience fasse réellement partie du webinar, tout en conservant une production simple et professionnelle et une analyse détaillée de l’engagement.
Vue d’ensemble de Sparkup
Sparkup part d’un constat différent de beaucoup de plateformes webinar : regarder un live n’est pas la même chose que participer à un live.
La plateforme cherche donc à réduire la distance entre les speakers et les personnes connectées.
Les interactions classiques sont présentes : sondages, quiz, chat, Q&A, réactions personnalisables et nuages de mots.
Mais Sparkup va plus loin en permettant à un participant de lever la main puis d’être invité à prendre la parole directement dans le webinar.
L’objectif est de retrouver une partie de la spontanéité que l’on aurait dans une salle physique.
Recréer un sentiment de présence avec la mosaïque vidéo
C’est probablement la différence la plus intéressante pour un article consacré aux webinars interactifs.
Sparkup permet de rendre les participants visibles dans une mosaïque vidéo à grande échelle.
Au lieu de voir uniquement les speakers pendant que des centaines de personnes restent invisibles derrière un compteur, l’audience fait visuellement partie du live.
Sparkup décrit cette approche comme une manière de placer les participants « au premier rang » et de recréer une expérience plus humaine et immersive. La mosaïque peut également être personnalisée pour correspondre à l’identité de la marque.
Ce détail peut sembler esthétique.
Il change pourtant profondément la perception du webinar.
Un intervenant ne parle plus à « 500 spectateurs ».
Il parle à des personnes qu’il peut voir.
Et les participants voient eux aussi qu’ils assistent à un moment collectif.
C’est particulièrement pertinent pour les town halls, webinars clients, formations, événements communautaires et autres formats où le sentiment d’être ensemble fait partie de l’expérience.
Des interactions directement intégrées à l’expérience vidéo
La particularité de Sparkup est que les interactions ne sont pas reléguées dans un menu ou une interface séparée : elles s’intègrent directement à l’expérience vidéo.
Sondages, quiz, réactions ou questions apparaissent naturellement pendant le live, sans détourner les participants de ce qu’ils regardent. L’interaction devient ainsi plus immédiate et plus fluide, et le webinar gagne en rythme.
Cette approche permet de créer une expérience plus moderne et dynamique, dans laquelle les participants peuvent réagir au contenu au moment où il se passe, plutôt que de devoir aller chercher les fonctionnalités d’engagement ailleurs dans l’interface.
Sparkup permet notamment d’intégrer :
- sondages ;
- quiz ;
- Q&A ;
- chat ;
- réactions personnalisables ;
- nuages de mots ;
- questionnaires ;
- prise de parole des participants ;
- CTA ;
- mosaïque vidéo de l’audience.Une latence adaptée à une vraie conversation
L’interactivité fonctionne mal lorsque l’audience regarde la vidéo avec plusieurs secondes de retard.
Imaginez demander :
« Levez la main si vous voulez répondre. »
Puis attendre sept secondes avant que la moitié de l’audience entende la question.
Sparkup met donc fortement l’accent sur la faible latence. Sa plateforme actuelle annonce une latence inférieure à la seconde sur son positionnement global et une vidéo ultra-faible latence sur ses offres webinar.
Ce n’est pas simplement une caractéristique technique.
Cela influence directement la fluidité d’un sondage, d’une réaction ou d’une prise de parole.
Mesurer l’engagement, pas simplement la présence
Toutes ces interactions produisent ensuite des données.
Sparkup permet de suivre l’engagement, les connexions et les interactions afin d’évaluer l’impact du webinar et d’identifier les participants les plus engagés.
Pour une équipe marketing, cela permet de passer de :
500 inscrits → 312 participants
à une lecture plus riche :
312 participants → temps de connexion → sondages → questions → réactions → participants les plus engagés
L’interactivité devient alors à la fois une manière d’améliorer l’expérience et une manière de mieux comprendre l’audience.
Fonctionnalités interactives clés de Sparkup
- Sondages (5 types de questions)
- Q&A avec vote
- Chat en direct
- Réactions emoji personnalisables
- Nuages de mots
- Quiz
- Prise de parole des participants
- Mosaïque vidéo de l’audience
- Questionnaires de satisfaction
- CTA
- Analytics d’engagement
- Données d’interaction
- Studio de webinar dans le navigateur
- Branding personnalisé
- Pages et formulaires d’inscription
- Emails automatisés
- Replay
Pourquoi choisir Sparkup ?
Choisissez Sparkup lorsque votre objectif n’est pas uniquement de diffuser devant une audience, mais de créer un moment avec elle.
C’est particulièrement pertinent lorsque vous voulez retrouver à distance trois choses habituellement associées au présentiel :
voir le public, entendre le public et ressentir ses réactions.
2. Livestorm : idéal pour un workflow webinar marketing tout-en-un
Prix : Plan gratuit disponible. Les plans payants démarrent à partir de 2,50 € par participant avec un minimum de 400 participants, (soit 1000€ minimum pour un quota de 400 participants sur l'année.)
Pour qui : équipes marketing qui veulent gérer inscription, communication, webinar, engagement et analytics depuis une seule plateforme.
Vue d’ensemble de Livestorm
Livestorm est structuré autour de l’ensemble du parcours webinar.
Vous pouvez créer l’événement, gérer les inscriptions, programmer les emails, accueillir les participants directement depuis leur navigateur, organiser le live puis analyser les résultats.
L’interactivité fait donc partie d’une solution webinar plus globale.
Livestorm propose notamment chat, Q&A, sondages, réactions et différents outils permettant de faire participer l’audience mais les outils restent assez simples.
Pour aller plus loin dans l'interactivité, Livestorm propose une marketplace dans laquelle il est possible de trouver des applications à connecter à Livestorm, mais l'expérience utilisateur sera moins fluide.
Son intérêt principal reste la cohérence du workflow.
Une équipe marketing peut gérer une grande partie de son programme webinar depuis le même environnement, sans assembler plusieurs outils.
Fonctionnalités interactives clés de Livestorm
- Chat
- Q&A
- Sondages
- Réactions
- Lever la main
- Analytics
- Données participants
- Pages d’inscription
- Emails automatisés
- Sessions live
- Sessions à la demande
- Intégrations CRM et marketing
Pourquoi choisir Livestorm ?
Livestorm est particulièrement intéressant lorsque vous privilégiez un workflow webinar marketing complet et que les formats d’interaction classiques répondent à vos besoins.
C’est une bonne option pour les équipes qui veulent centraliser inscription, emails, webinar et suivi dans le même environnement.
3. ON24 : idéal pour transformer l’engagement en données de demand generation
Prix : Pas de plan gratuit. Tarification sur devis.
Pour qui : grandes équipes marketing utilisant les webinars comme une composante structurée de leur stratégie de demand generation.
Vue d’ensemble d’ON24
ON24 aborde l’interactivité principalement sous l’angle de la first-party data.
Le webinar génère des interactions.
Ces interactions deviennent des données.
Et ces données peuvent ensuite être utilisées dans les programmes marketing et commerciaux.
C’est particulièrement intéressant pour les grandes organisations qui organisent régulièrement des webinars et veulent connecter ces sessions à leurs workflows de nurturing.
ON24 propose notamment sondages, Q&A, chat, CTA, contenus téléchargeables et différents formats d’engagement.
Son principal intérêt vient ensuite des analytics permettant de comprendre l’engagement au niveau du compte, du segment ou du participant.
Fonctionnalités interactives clés d’ON24
- Sondages
- Q&A
- Chat
- Surveys
- CTA
- Ressources téléchargeables
- Breakout rooms
- Engagement scoring
- Analytics individuels
- Heatmaps d’engagement
- Personnalisation
- Intégrations CRM
- Workflows de nurturing
Pourquoi choisir ON24 ?
Choisissez ON24 lorsque l’interaction doit alimenter directement votre programme de demand generation.
La plateforme est particulièrement adaptée aux organisations qui cherchent à connecter les signaux générés pendant leurs webinars à leurs outils marketing et commerciaux.
Pour un webinar ponctuel relativement simple, ON24 peut cependant être plus complexe que nécessaire.
4. BigMarker : idéal pour construire des expériences webinar très personnalisables
Prix : Pas de plan gratuit. Tarification sur devis.
Pour qui : entreprises qui veulent beaucoup de contrôle sur la manière dont les participants interagissent avec le webinar.
Vue d’ensemble de BigMarker
BigMarker propose un éventail particulièrement large de fonctionnalités d’engagement.
Chat public et privé, Q&A, upvote, sondages, quiz, CTA, surveys et breakout rooms permettent de construire des expériences très différentes les unes des autres.
Le Q&A avec vote est par exemple intéressant lorsque plusieurs centaines de participants posent des questions.
Plutôt que de laisser le modérateur choisir seul les questions, le public peut contribuer à faire remonter collectivement les sujets considérés comme les plus importants.
BigMarker met aussi l’accent sur la collecte de données issues de ces interactions.
Fonctionnalités interactives clés de BigMarker
- Chat public et privé
- Q&A
- Vote sur les questions
- Sondages
- Quiz
- CTA
- Surveys
- Breakout rooms
- Documents téléchargeables
- Participation à l’écran
- Analytics
- Intégrations marketing
- Branding avancé
Pourquoi choisir BigMarker ?
BigMarker est particulièrement intéressant lorsque vous voulez construire une expérience webinar riche avec de nombreux mécanismes d’engagement.
Cette flexibilité peut toutefois ajouter davantage de complexité qu’une plateforme conçue pour lancer rapidement des webinars plus simples.
5. Zoom Webinars : idéal pour faire participer de très grandes audiences
Prix : Pas de plan gratuit dédié aux webinars. À partir de 75€/mois pour Zoom Webinars Plus avec facturation annuelle.
Pour qui : organisations qui doivent accueillir une très grande audience tout en conservant les principaux mécanismes d’interaction webinar.
Vue d’ensemble de Zoom Webinars
Zoom Webinars propose une approche plus traditionnelle de l’interactivité.
La plateforme offre notamment chat, Q&A, sondages, réactions et différents outils de participation.
Son principal avantage apparaît lorsque la taille de l’audience devient un critère déterminant.
Pour une grande diffusion corporate, un lancement produit ou un événement réunissant plusieurs milliers voire dizaines de milliers de personnes, la capacité de la plateforme devient aussi importante que les fonctionnalités interactives.
Zoom Webinars Plus ajoute également des outils de production plus avancés pour les formats qui nécessitent davantage de contrôle sur la mise en scène.
Fonctionnalités interactives clés de Zoom Webinars
- Chat
- Q&A
- Vote sur les questions
- Sondages
- Surveys
- Réactions
- Reporting
- Backstage
- Sessions simulive
- Production avancée
- Grandes capacités d’audience
Pourquoi choisir Zoom Webinars ?
Choisissez Zoom lorsque votre problématique principale est l’échelle.
Si vous devez simplement organiser un webinar de quelques centaines de personnes, d’autres plateformes peuvent offrir une expérience plus riche ou plus participative.
Lorsque l’audience devient extrêmement importante, les priorités changent.
6. Demio : idéal pour des webinars marketing interactifs sans complexité
Prix : Pas de plan gratuit. Les plans payants démarrent à partir de $45/mois avec facturation annuelle.
Pour qui : petites et moyennes équipes marketing souhaitant ponctuer leurs webinars de mécanismes d’interaction simples.
Vue d’ensemble de Demio
Demio reste volontairement plus simple.
La plateforme est conçue pour créer des webinars marketing sans ajouter la complexité d’une grande plateforme événementielle.
Les équipes disposent notamment de chat, sondages, featured actions et handouts.
Cela couvre l’essentiel pour une démonstration produit, un webinar éducatif ou une campagne de lead generation.
Vous pouvez poser une question, proposer une ressource, afficher un CTA et suivre l’engagement sans devoir apprendre à utiliser un environnement complexe.
Fonctionnalités interactives clés de Demio
- Chat
- Polls
- Featured Actions
- Handouts
- Engagement analytics
- Webinars live
- Webinars automatisés
- Sessions à la demande
- Branding
- Pages d’inscription
- Intégrations marketing
Pourquoi choisir Demio ?
Demio est particulièrement adapté lorsque vous voulez éviter les webinars complètement passifs sans pour autant construire une expérience événementielle très sophistiquée.
C’est un choix cohérent pour les équipes marketing qui privilégient la simplicité.
Quelle plateforme choisir pour créer un webinaire interactif ?
Le choix dépend surtout de ce que vous entendez par « interactif ».
Choisissez Sparkup si vous voulez faire de l’audience une partie visible et active du webinar, avec interactions intégrées à la vidéo, prise de parole, mosaïque vidéo et analytics d’engagement.
Choisissez Livestorm si vous recherchez avant tout un workflow webinar marketing complet avec une base simple d’interactivité.
Choisissez ON24 si les données générées par les interactions doivent alimenter un programme Enterprise de demand generation.
Choisissez BigMarker si votre priorité est de construire une expérience particulièrement riche et personnalisable.
Choisissez Zoom Webinars si vous devez conserver des mécanismes d’interaction tout en accueillant une audience très importante.
Choisissez Demio si vous voulez simplement rendre vos webinars marketing plus participatifs sans ajouter beaucoup de complexité.
Quels critères regarder avant de choisir une plateforme de webinaire interactif ?
L’audience peut-elle simplement cliquer ou réellement participer ?
C’est probablement la première distinction à faire.
Un bouton de réaction ou un sondage crée une interaction.
Mais une audience qui peut poser une question, voter sur les questions des autres, lever la main, prendre la parole ou apparaître visuellement dans le webinar crée une expérience beaucoup plus participative.
Demandez-vous donc quel niveau d’interaction vous recherchez réellement.
Les interactions sont-elles intégrées directement à l’expérience vidéo ?
Plus les participants doivent naviguer entre différents menus ou outils, moins l’interaction est naturelle.
Idéalement, la vidéo, les sondages, les questions, les réactions et les résultats doivent rester dans la même expérience.
Cela permet à l’audience de réagir immédiatement à ce qu’elle regarde.
Les participants restent-ils visibles ?
Dans une salle physique, voir les autres personnes contribue naturellement au sentiment d’être présent à un événement.
Dans un webinar classique, cette dimension disparaît presque complètement.
Une mosaïque vidéo permet de redonner une présence à l’audience et de transformer une série de participants anonymes en un groupe visible.
Pour certains formats, cela peut avoir davantage d’impact qu’un type de sondage supplémentaire.
Les participants peuvent-ils prendre la parole ?
Faire écrire une question et permettre à quelqu’un d’intervenir directement ne produisent pas la même dynamique.
Si vous organisez des formations, webinars clients, discussions communautaires ou événements internes, la possibilité de lever la main et de rejoindre les speakers peut devenir un critère important.
La latence permet-elle réellement d’échanger ?
Une interaction avec plusieurs secondes de décalage reste techniquement possible.
Elle perd simplement une grande partie de sa spontanéité.
Si votre format repose sur des réactions, questions, sondages ou prises de parole en temps réel, regardez aussi la latence vidéo de la plateforme.
Quelles données récupérez-vous après le webinar ?
Ne demandez pas seulement si la plateforme propose des sondages.
Demandez :
Qui a répondu ?
À quoi ?
Combien de temps est-il resté ?
Quelles questions a-t-il posées ?
Quelles interactions a-t-il eues ?
Puis-je exporter ou exploiter ces données ?
Les analytics donnent une deuxième vie à l’interactivité.
La plateforme reste-t-elle simple pour les speakers ?
Une audience très interactive génère davantage de choses à gérer.
Sondages, Q&A, chat, réactions et participants souhaitant intervenir peuvent rapidement surcharger le présentateur.
Le bon outil doit permettre de gérer cette activité sans casser le rythme du webinar.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure plateforme pour organiser un webinaire interactif ?
Sparkup est notre premier choix pour les équipes qui veulent aller au-delà des sondages et créer une véritable expérience participative. Les participants peuvent utiliser le chat, les Q&A, sondages, quiz, réactions et nuages de mots, mais aussi lever la main, prendre la parole et apparaître dans une mosaïque vidéo avec le reste de l’audience.
Comment rendre un webinaire vraiment interactif ?
Répartissez les interactions tout au long de la session plutôt que de les réserver aux dernières minutes. Alternez questions, sondages, réactions, quiz et prises de parole, puis utilisez les réponses pour faire évoluer la conversation. L’interactivité fonctionne mieux lorsque le speaker réagit réellement à ce que fait l’audience.
Quelle plateforme permet de voir les participants pendant un webinaire ?
Sparkup permet d’afficher les participants connectés dans une mosaïque vidéo. L’objectif est de rendre l’audience visible dans le live et de recréer davantage de présence et de proximité entre les speakers et les participants.
Quelle plateforme permet aux participants de prendre la parole ?
Sparkup permet aux participants de lever la main puis d’être invités directement dans le live depuis leur appareil. Cela permet de passer d’un Q&A uniquement écrit à une véritable conversation avec certains membres de l’audience.
Quelle plateforme propose les meilleurs analytics d’engagement ?
ON24 est particulièrement adapté aux organisations Enterprise qui veulent transformer l’engagement en first-party data pour leurs programmes de demand generation. Sparkup est particulièrement intéressant lorsque vous souhaitez relier directement les données d’engagement à ce qui s’est passé pendant l’expérience live.
Zoom est-il adapté aux webinaires interactifs ?
Oui. Zoom Webinars propose notamment chat, Q&A, sondages et réactions. Il devient particulièrement pertinent lorsque vous devez combiner ces fonctionnalités avec une très grande capacité d’audience.
Pourquoi la mosaïque vidéo est-elle intéressante dans un webinar ?
Parce qu’elle réintroduit une dimension qui disparaît souvent à distance : la présence des autres.
Voir les personnes connectées permet aux speakers de percevoir leur audience et aux participants de sentir qu’ils vivent un moment collectif plutôt que de regarder seuls une vidéo.
